Ошибка 0x0000011b, 0x00000709 и 0x00000bcb при подключении общего сетевого принтера на ноутбуке с Windows 11 (24H2 / 25H2): RPC over Named Pipes, гостевой вход и IP-порт
Настоящая головная боль №1 каждой российской бухгалтерии, склада, нотариальной конторы и малого офиса последних лет: в углу кабинета стоит старый добрый проверенный компьютер главбуха на Windows 10 (или Windows 7), к которому по USB-шнуру подключён неубиваемый лазерный принтер HP LaserJet / Canon / Kyocera / Brother с открытым общим доступом по сети (\\BUH-PC\HP1102). Вы приносите в офис новенький ноутбук на свежей Windows 11 (23H2 / 24H2 / 25H2), открываете в Проводнике сетевой компьютер, дважды щёлкаете по общему принтеру — и получаете ледяную пощёчину:
- либо «Операция не может быть завершена (ошибка 0x0000011b)»;
- либо «Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000709) — Перепроверьте имя принтера…»;
- либо «Ошибка 0x00000bcb / 0x00000040 — Не удаётся подключиться к принтеру»!
Люди часами отключают антивирусы, сносят половину обновлений Windows, переустанавливают систему — и на утро получают ту же самую ошибку! Стоп — больше не удаляйте ни одного обновления безопасности! Причина этих трёх кодов досконально описана в официальной документации Microsoft Learn: начиная с Windows 11 22H2 / 24H2, Microsoft ради защиты от атак PrintNightmare переключила сетевой протокол печати по умолчанию с классических именованных каналов (RPC over Named Pipes) на новый RPC over TCP + строгую проверку учётных данных SMB! И чтобы новый ноутбук с Windows 11 и старый ПК с принтером мгновенно пожали друг другу руки навсегда без удаления обновлений, нужно настроить ровно три штатных параметра за 4 минуты!
Сводная таблица 3 знаменитых кодов отказа сетевой печати и их точное лечение
Посмотрите на точный шестизначный код ошибки на экране вашего ноутбука:
| Код ошибки на ноутбуке | Что именно заблокировало печать в сети офиса | 100%-е штатное решение Microsoft за 3 минуты |
|---|---|---|
Ошибка 0x0000011b |
На старом ПК-«хозяине принтера» принудительно включён повышенный уровень проверки RPC (RpcAuthnLevelPrivacyEnabled = 1), который отвергает старый гостевой запрос, либо не сошлись протоколы RPC |
На компьютере, к которому подключён принтер, задать параметр RpcAuthnLevelPrivacyEnabled = 0 в ветке Control\Print и перезапустить службу Диспетчер печати (Spooler)! |
Ошибка 0x00000709 (ХИТ №1 НА WINDOWS 11 22H2 / 24H2 / 25H2!) |
Ваш новый ноутбук на Windows 11 стучится к общему принтеру по новому транспорту RPC over TCP, который не понимает старый компьютер в сети (ждущий RPC over Named Pipes over SMB)! |
На Вашем ноутбуке с Windows 11 в политике печати переключить протокол на «RPC по именованным каналам (RPC over Named Pipes)» + сохранить имя и пароль пользователя того ПК в Диспетчере учётных данных Windows! |
Ошибка 0x00000bcb / не качается драйвер |
Запрет автоматической фоновой установки несертифицированного драйвера принтера с чужого ПК без прав администратора (Point and Print Restrictions) |
Сначала вручную установить родной 64-разрядный драйвер этого принтера локально на ваш ноутбук, а затем добавлять сетевую очередь (либо прописать локальный порт \\IP-адрес\ИмяПринтера)! |
Принтер САМ имеет сетевой разъём LAN / Wi-Fi, но его зачем-то расшарили через чей-то вечно спящий ноутбук! |
Архитектурная ошибка офиса: когда коллега ушёл в отпуск или выключил свой компьютер — весь отдел остался без печати! | Навсегда забыть ПРО общий доступ через чужой ПК! Воткнуть сетевой провод принтера прямо в роутер офиса, закрепить за принтером постоянный IP (например, 192.168.1.250) и добавить на каждом ноутбуке по Стандартному TCP/IP порту RAW 9100 — печатает за 0,5 сек вечно И БЕЗ единой ошибки 0x11b / 0x709! |
Железобетонная пошаговая инструкция из 4 шагов (для USB-принтера на другом компьютере офиса)!
Сделайте один раз в точности эти 4 шага — и печать документов из Word, Excel и 1С:Предприятия будет летать годами после любых обновлений Windows:
Шаг 1. Даём нормальную учётную запись с паролем вместо «беспарольного гостя»!
В Windows 11 24H2 корпорация Microsoft официально заблокировала небезопасный беспарольный «гостевой вход» по сети! Вместо того чтобы ломать защиту реестра, сделайте по-человечески грамотно за 1 минуту:
- Убедитесь, что на том компьютере, к которому воткнут принтер (пусть его IP-адрес в роутере зафиксирован статически — например
192.168.1.50, всегда подключайте по числовому IP\\192.168.1.50, а не по текстовому имени ПК, которое вечно теряется в домашней сети!), есть пользователь с обычным паролем (или создайте там отдельного тихого пользователяPrintUserс простым паролем!). - На вашем ноутбуке с Windows 11 откройте Пуск → Диспетчер учётных данных → Учётные данные Windows → Добавить учётные данные Windows:
- Сетевой адрес:
192.168.1.50 - Имя пользователя:
PrintUser(имя учётной записи на том ПК) - Пароль: её пароль → ОК! Всё — ваш ноутбук теперь официально авторизован навсегда!
- Сетевой адрес:
Шаг 2. Переключаем протокол печати на ноутбуке с Windows 11 (лечит 0x00000709 за 30 секунд!)
- На вашем ноутбуке откройте Терминал (Администратор) и добавьте две официальные строки политики RPC over Named Pipes:
- reg add "HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC" /v RpcUseNamedPipeProtocol /t REG_DWORD /d 1 /f
- reg add "HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC" /v RpcProtocols /t REG_DWORD /d 7 /f
- А на компьютере-хозяине принтера (где стоит сам USB-принтер) выполните в Командной строке (Администратор):
- reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
- И на обоих компьютерах перезапустите службу печати за 2 секунды:
net stop spooler && net start spooler!
Шаг 3. Секретный трюк «Локальный порт по пути \\IP\Share» — работает даже с самыми древними принтерами!
Если старенький принтер на 32-разрядном офисном ПК никак не хочет автоматически передавать драйвер на ваш новый 64-разрядный ноутбук (выдавая 0x00000bcb):
- Скачайте с официального сайта HP / Canon / Brother 64-разрядный драйвер этой модели принтера на свой ноутбук.
- Откройте Панель управления → Просмотр устройств и принтеров → Добавление принтера → Нужный принтер отсутствует в списке → Добавить локальный принтер с ручными параметрами → Создать новый порт → тип порта: Local Port (Локальный порт)!
- В окошке «Введите имя порта» напишите точный сетевой путь к расшаренному принтеру по IP: например,
\\192.168.1.50\HP1102→ нажмите ОК, выберите скачанный драйвер — и пробная страница со свистом вылетает из лотка принтера за 2 секунды!
Контрольный чек-лист надёжной сетевой печати на ноутбуке в офисе
- [ ] На обоих компьютерах профиль Wi-Fi/Ethernet в Параметрах сети переведён из Общедоступной в Частную сеть (Private Network) с включённым общим доступом к файлам и принтерам.
- [ ] Компьютеру с принтером (или самому сетевому принтеру) зарезервирован постоянный статический IP-адрес в настройках офисного роутера.
- [ ] В Диспетчере учётных данных ноутбука сохранены логин и пароль целевого ПК, а в ветке
Printers\RPCактивирован транспорт именованных каналов. - [ ] Для любых принтеров со встроенным разъёмом
Ethernet / Wi-Fiнастроена прямая печать по Стандартному TCP/IP порту (RAW 9100) напрямую через роутер без зависимости от чужих включённых ПК.
Частые вопросы
А если у нас крошечный старый USB-принтер без сети, но мы хотим печатать со всех ноутбуков офиса вообще без вечно включённого «главного компьютера»?
Для этого придумано гениальное копеечное решение — подключить USB-принтер прямо в USB-порт вашего офисного Wi-Fi роутера (Keenetic, ASUS, MikroTik, TP-Link имеют встроенный сервер прямой печати JetDirect RAW 9100 в два клика!) либо поставить крошечную коробочку принт-сервера! Роутер работает в розетке 24 часа в сутки 365 дней в году бесшумно, и абсолютно любой ноутбук офиса (от корпоративных ThinkPad и EliteBook до MacBook на Apple Silicon) печатает напрямую через порт 9100 вообще без ошибок 0x0000011b и 0x00000709!
Помогаем ли мы подобрать сбалансированный парк одинаковых надёжных ноутбуков для бухгалтерии и отдела продаж с гарантией?
С огромным удовольствием! Унификация моделей ноутбуков в офисе экономит системному администратору десятки часов работы — все корпоративные ноутбуки в нашем каталоге проходят полную диагностику с цифровым паспортом ноутбука и защищены официальной гарантией 12 месяцев.