Модератор секции на конференции
Модератор не читает доклад и не оценивает науку. Его задача — чтобы все выступили, уложились в регламент и унесли из секции содержательный разговор.
Ниже — как подготовиться и что делать в спорных ситуациях.
До конференции
Получите список докладов, темы и биографии выступающих. Прочитайте тезисы: так вы сможете задать первый вопрос, если аудитория молчит.
Уточните регламент и способ сигнализировать о времени.
Отдельно уточните, кто отвечает за технику и кто меняет презентации: на практике это разные люди, и знать их заранее полезно.
Проверьте порядок
Сверьте очерёдность докладов с программой и уточните, кто присутствует. Иногда один участник не приехал, и порядок приходится менять.
Договоритесь о замене заранее.
Если участник предупредил о задержке, оставьте его доклад на месте и предложите аудитории короткий перерыв вместо перестановки всей программы.
Открытие секции
Представьтесь, назовите тему секции и регламент: сколько на доклад, сколько на вопросы. Это снимает половину проблем.
Попросите докладчиков соблюдать время.
Объявите, где будут опубликованы материалы и как задавать вопросы онлайн: это снижает число уточнений в перерыве.
Представление докладчика
Назовите имя, организацию и тему доклада. Не пересказывайте биографию и не давайте оценок работе.
Коротко и нейтрально.
Если фамилию легко прочитать неверно, уточните произношение заранее: короткое сообщение организатору решает вопрос.
Следите за временем
Дайте сигнал за 2 минуты и за 1 минуту до конца. Договоритесь о жестах или карточках, которые видны с трибуны.
Не прерывайте доклад без предупреждения.
Показывайте оставшееся время и докладчику, и аудитории: когда зал видит сигнал, он меньше обижается на сокращение обсуждения.
Вопросы аудитории
Открывайте обсуждение конкретным вопросом, если зал молчит: «Что вас больше всего интересовало в этом дизайне?» Общий призыв «есть вопросы?» часто не работает.
Следите, чтобы вопросы не превращались в монологи.
Полезно заранее знать, кто в зале работает по близкой теме: в трудный момент можно обратиться к ним с конкретным вопросом.
Как отвечать на вопросы после доклада, описано в материале «Ответы на вопросы после доклада».
Если зал по-прежнему молчит, задайте второй вопрос своими словами и предложите короткий перерыв перед следующим докладом: пауза часто помогает собраться с мыслями.
Если вопросов много
Выберите два-три вопроса и предложите остальным подойти после секции. Один длинный вопрос не должен съедать время следующих докладов.
Не позволяйте одному человеку занимать всю дискуссию.
Записывайте вопросы, на которые не хватило времени, и передавайте их докладчику: люди ценят, когда их вопрос не потерян.
Конфликтные ситуации
Если спор выходит за рамки темы или переходит на личности, вмешайтесь: верните разговор к содержанию и предложите обсудить детали после.
Сохраняйте нейтральный тон.
Если участник настаивает на своём, предложите ему сформулировать вопрос письменно и передать докладчику: письменная форма часто снимает накал.
Технические сбои
Если не работает микрофон или проектор, не заполняйте паузу лекцией. Дайте технике минуту и предупредите аудиторию.
Держите контакт организаторов под рукой.
Если выключился проектор, предложите докладчику говорить без слайдов и параллельно вызовите техника: так пауза не превращается в остановку секции.
Держите распечатанную программу секции: при сбое техники проще объявить следующий доклад и не потерять порядок выступлений.
Онлайн-секция
Следите за чатом и передавайте вопросы вслух. Проверьте, что участники слышат и видят докладчика.
Назначьте помощника, если участников много.
Проверьте заранее, как выглядит список участников и можно ли отключить микрофон одному человеку, не останавливая всю секцию.
Завершение секции
Поблагодарите докладчиков и напомните, где будет следующий блок программы. Если есть общий вывод по секции, сформулируйте его в двух предложениях.
Не оценивайте доклады публично.
Уточните у организаторов, нужно ли сдавать таймер, ключи или бейджи: мелочь, которая задерживает закрытие зала.
После секции
Соберите замечания, которые прозвучали, и передайте организаторам, если это принято. Отметьте, кто не выступил.
Это помогает планировать следующую конференцию.
Короткая заметка для организаторов о том, что сработало и что стоило изменить, помогает провести следующую секцию ровнее.
Пример
В секции из четырёх докладов один участник не приехал. Модератор заранее договорился о переносе последнего выступления и добавил время на вопросы. Секция закончилась по расписанию, а аудитория успела обсудить все три работы.
Итог
Модератор отвечает за рамку, а не за содержание. Регламент, представление, таймер и нейтральное вмешательство в спор делают секцию предсказуемой и полезной для всех.
Отдельно стоит помнить о равном времени: у всех докладчиков, включая младших, должен быть одинаковый регламент и одинаковое время на вопросы.
Чек-лист
- Список докладов и тезисы прочитаны.
- Очерёдность и присутствие уточнены.
- Регламент объявлен в начале.
- Докладчики представлены корректно.
- Сигналы о времени согласованы.
- Аудитория вовлечена конкретным вопросом.
- Спор переведён в конструктивное русло.
- Секция завершена по расписанию.
Частые вопросы
Можно ли менять порядок докладов?
Да, если это согласовано с докладчиками и не ломает программу. Предупредите аудиторию и организаторов.
Что делать, если докладчик не укладывается?
Дайте сигнал, затем напомните о времени. В крайнем случае предложите перейти к выводам и продолжить обсуждение после секции.
Обязан ли модератор задавать вопросы?
Не обязан, но конкретный вопрос помогает запустить дискуссию. Лучше подготовить его заранее по тезисам.