После переустановки Windows нет сети по кабелю
Чистая установка оставляет систему без родных драйверов. Универсальный драйвер может поднять порт, но не получить адрес или не применить нужные параметры.
Что происходит
Кабель подключён
Адрес не получен
Интернета нет
Почему так
Нет родного драйвера
Служба не работает
Настройки сброшены
Что проверить
Диспетчер устройств
Состояние подключения
Настройки протокола
Что сделать
Установить драйвер
Проверить службу
Задать автоматические настройки
Роль пакета чипсета
Служебные драйверы
Стабильность
Проверьте
Что мешает
Отсутствие интернета
Права
Политики
Почему нет адреса
Без драйвера порт может работать частично.
Система не получает адрес автоматически.
Проверьте состояние подключения.
Посмотрите, не задан ли статический адрес.
Включите автоматическое получение.
Проверьте результат.
Как найти драйвер без сети
Скачайте драйверы заранее.
Сохраните их на флешке.
Установите после системы.
Проверьте работу порта.
При отсутствии драйвера используйте другой компьютер.
Это решает замкнутый круг.
Что проверить в службах
Служба сетевых подключений.
Тип запуска.
Зависимости.
Ошибки в журнале.
Перезапустите при необходимости.
Проверьте подключение.
Почему важен пакет чипсета
Он содержит служебные драйверы.
Без них порт может работать нестабильно.
Установите пакет с сайта производителя.
Перезагрузитесь.
Проверьте сеть.
Это частая причина после чистой установки.
Как проверить настройки протокола
Откройте свойства подключения.
Проверьте автоматическое получение адреса.
Убедитесь, что нужный протокол включён.
Сохраните настройки.
Проверьте адрес.
Запишите результат.
Что делать при ошибке в журнале
Скопируйте код события.
Сопоставьте с драйвером.
Обновите или откатите версию.
Проверьте сеть.
Запишите результат.
Это укажет на причину.
Почему мешает политика
Организация может ограничивать настройки.
Проверьте требования.
Не меняйте параметры без согласования.
Обратитесь к администратору.
Опишите проблему.
Зафиксируйте решение.
Что записать
Модель адаптера.
Версию драйвера.
Настройки протокола.
Результат проверки.
Это ускорит повторную настройку.
Как действовать по шагам
Проверьте диспетчер устройств.
Установите драйвер сетевого адаптера.
Установите пакет чипсета.
Перезагрузитесь.
Проверьте автоматическое получение адреса.
Проверьте службу подключений.
Запишите результат.
Чего ожидать
Без драйвера порт работает частично.
Пакет чипсета повышает стабильность.
Автоматические настройки обязательны.
Служба должна работать.
Ошибки видны в журнале.
Проверка по шагам показательна.
Фиксируйте версии.
Что запомнить
Готовьте драйверы заранее.
Устанавливайте пакет чипсета.
Проверяйте службы.
Включайте автоматические настройки.
Смотрите журнал.
Соблюдайте политику.
Записывайте результат.
Что проверить в журнале
Коды событий.
Время появления.
Связанные службы.
Ошибки драйвера.
Состояние линка.
Повторяемость.
Это укажет на причину.
Как проверить на другом компьютере
Подключите кабель к другому устройству.
Проверьте получение адреса.
Сравните результаты.
Если там работает, дело в драйвере.
Запишите вывод.
Это надёжный тест.
Что спросить в поддержке
Уточните версию драйвера.
Спросите про пакет чипсета.
Уточните порядок установки.
Спросите про известные проблемы.
Уточните гарантийные условия.
Спросите про диагностику.
Это ускорит решение.
Как проверить получение адреса по шагам
Откройте состояние подключения и посмотрите, какой адрес выдан.
Если адрес начинается с 169.254, автоматическое получение не сработало.
Проверьте, включён ли протокол и стоит ли автоматический режим.
Убедитесь, что служба подключений работает.
Попробуйте переподключить кабель.
Проверьте результат и запишите адрес.
Что делать, если драйвер установлен, а сети нет
Проверьте свойства адаптера на наличие ошибок.
Сравните настройки с другим компьютером в той же сети.
Проверьте, не задан ли статический адрес из другой подсети.
Убедитесь, что порт роутера активен.
Попробуйте другой кабель.
Запишите результат проверки.
Что проверить в роутере после переустановки
Убедитесь, что порт, к которому подключён ноутбук, включён и не заблокирован.
Посмотрите список клиентов: появляется ли там устройство после подключения.
Проверьте, не исчерпан ли пул адресов и не задано ли ограничение по числу клиентов.
Убедитесь, что не включена фильтрация по адресам, из-за которой новое устройство отклоняется.
Проверьте, не включено ли ограничение по времени доступа.
Сравните поведение другого устройства в том же порту.
Если оно получает адрес, проблема в ноутбуке или его драйвере.
Запишите результат и при необходимости перезагрузите роутер.
После перезагрузки проверьте получение адреса снова.
Это позволит отделить настройки сети от настроек компьютера.
Что делать, если адрес получен, но интернета нет
Проверьте шлюз и серверы имён в настройках подключения.
Убедитесь, что шлюз совпадает с адресом роутера.
Проверьте доступ к настройкам роутера по адресу.
Сравните параметры с другим устройством в той же сети.
Проверьте, открываются ли сайты по адресу, а не только по имени.
Если по адресу работает, дело в DNS.
Запишите параметры и исправьте несоответствия.
После изменения проверьте доступ к интернету снова.
Повторите проверку после перезагрузки.
Так вы найдёте скрытую причину отсутствия доступа.
Ограничения
Модель
Версия системы
Проверьте документацию
Итог по шагам
Драйвер, служба, протокол
Проверьте по порядку
Запишите результат
FAQ
Почему нет адреса?
Нет родного драйвера.
Что установить?
Драйвер и пакет чипсета.
Что проверить?
Службу и протокол.
Что делать без сети?
Скачать заранее.
Ограничения
Настройка зависит от модели и версии системы. Материал описывает порядок; драйверы берите только у производителя.